Hivroj Gizlilik PolitikasıSon güncelleme: 9 Kasım 2026
1. Topladığımız bilgiler
• Hesap: ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, doğum tarihi (yalnızca 18 yaş sınırı için) ve şifre (yalnızca şifrelenmiş özeti saklanır). Google veya Apple ile girişte bu hizmetin paylaştığı ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı (yalnızca profil fotoğrafı önerisi olarak) ve hesap kimliği; Google / Apple şifren bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Profil ve paylaşımlar: profil fotoğrafı, biyografi, gönderiler, fotoğraflar, yorumlar, beğeniler, takip ilişkileri. Gönderilerinin fotoğrafları ve yazısı (açıklama, konum etiketi, etiketler) Cloudflare'de tahmin edilemez bir adla saklanır ve gönderiyi görenlere oradan gösterilir; gönderiyi düzenlediğinde yazının eski hâli kısa süre içinde, sildiğinde gönderi fotoğraflarıyla ve yazısıyla birlikte silinir.
• Mesajlar: birebir mesajlar ve mesajla gönderilen fotoğraf ve dosyalar uçtan uca şifrelidir. Sunucularımız mesajları yalnız şifreli hâlde iletir ve saklar; kimin kime ne zaman yazdığını bilir. Mesajlara verdiğin emoji tepkileri ile okundu, iletildi ve görüldü bilgileri şifreli değildir. Bir mesajı şikâyet edersen o mesaj ve öncesindeki en çok 5 mesaj (fotoğrafsa fotoğrafıyla) inceleme için cihazından açık hâliyle bize gönderilir; şikâyet sonuçlandıysa 180 gün sonra silinir; çocuk güvenliği şikâyetlerinde ise bu süreyle silinmez, şikâyet eden ya da şikâyet edilen hesap silinene dek saklanır. Şifre kurtarmanın nasıl çalıştığı ve sınırları 8. maddede.
• Konum (izin verirsen): şehir ve Yakındakiler için yaklaşık konum. Kesin konumun saklanmaz.
• Teknik: bildirim anahtarı, uygulama hata raporları, cihazında tespit edilen güvenlik sorunları (ör. değiştirilmiş uygulama, root / jailbreak, hata ayıklayıcı) ve güvenlik için kayıt sırasındaki IP adresi.
• Hesap güvenliği: uygulama kurulumuna özgü rastgele bir kimliğin özeti (kimliğin kendisi değil) ve bağlantı IP adresi. Yalnızca yasaklanan hesapların yeniden açılmasını ve sahte hesapları tespit etmek için kullanılır; 90 gün saklanır, reklam için kullanılmaz.
• Destek: Ayarlar › Yardım ve destek'ten yazdığın talepler, eklediğin ekran görüntüleri (yalnız destek ekibi görür), uygulama sürümü ve cihaz türü.
• Kayıt istatistiği: hesap açmadan önce uygulamanın hangi ekranlarına geçildiği (açılış, giriş, kayıt), yalnız kurulum kimliğinin özetiyle; kişiyi tanımlamaz, yalnız toplu sayı olarak kullanılır.
2. Verileri ne için kullanırız
Hizmeti sunmak, hesabını ve topluluğu korumak (spam, sahte hesap, kötüye kullanım), uygulamayı geliştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için. Verilerin satılmaz.
3. Otomatik içerik denetimi
• Paylaşılan fotoğraflar ve profil fotoğrafları, kendi sunucularımızda çalışan bir yapay zekâ modeliyle çıplaklık açısından taranır. Fotoğraf bu amaçla başka bir şirkete gönderilmez.
• Etkinse, fotoğraflar bilinen çocuk istismarı görselleriyle eşleştirme için Microsoft PhotoDNA hizmetine gönderilir.
• Gönderi, yorum ve profil yazıları yasaklı ifade listesiyle karşılaştırılır.
• Sonuç olarak içerik gizlenebilir veya kaldırılabilir; hesabına uyarı verilebilir ya da belirli bir süre paylaşım, yorum, mesaj gönderme veya Keşfet'te görünme kısıtlanabilir. Şüpheli içeriği insan moderatörler inceler. Hakkında verilen her karar gerekçesiyle bildirilir ve itiraz edebilirsin (Ayarlar › Hesap durumu).
• Şifreli mesajlar taranmaz.
4. Hizmet sağlayıcılar
Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama), Cloudflare (fotoğrafların ve gönderi yazılarının depolanması; şifreli mesajların iletimi ve şifreli mesaj yedekleri), Google Firebase (bildirimler, hata raporları), Google AdMob (reklamlar), Talsec (freeRASP, uygulama güvenliği: cihaz ve uygulama güvenlik denetimlerinin sonuçları — ör. root / jailbreak, değiştirilmiş uygulama, hata ayıklayıcı —, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü ile hesabınla ilişkilendirilmeyen bir cihaz kimliği; kötüye kullanımı tespit etmek ve uygulamanın güvenlik raporu için), harita ve adres servisi (OpenStreetMap tabanlı) ve etkinse Microsoft PhotoDNA. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler.
5. Reklamlar ve sponsorlu içerik
• Uygulamada Google AdMob reklamları gösterilir. Reklam kimliğin yalnızca izin verdiğin ölçüde kullanılır; cihaz ayarlarından kapatabilirsin.
• Hivroj'un iş birliği yaptığı markaların reklamları her zaman "Reklam · Marka adı" etiketiyle gösterilir. Hangi reklamın gösterileceğine sunucumuz; ülken, şehrin, konuştuğun diller, uygulama dilin, yaş aralığın ve cinsiyetin gibi profil bilgilerine göre karar verir.
• Markalara yalnızca toplu sayılar (gösterim, tıklama, ülke ve dil kırılımı; 50'den küçük gruplar birleştirilir) iletilir. Kişisel verin markalarla paylaşılmaz.
• Reklam ölçümü ve aynı reklamın sana çok sık gösterilmemesi için hangi reklamı gördüğün ve tıkladığın 35 gün saklanır.
6. Saklama süreleri
• Hesabını silersen hesap hemen gizlenir; 90 gün içinde tekrar giriş yapmazsan tüm verilerinle birlikte kalıcı olarak silinir.
• Süreli mesajlar ve bir kez görüntülenen fotoğraflar süresi dolunca silinir.
• Mesajla gönderilen fotoğraf ve dosyalar yüklendikten 90 gün sonra sunucularımızdan silinir; mesajın yazısı silinmez.
• Hesap güvenliği kayıtları (kurulum kimliği özeti, IP) 90 gün, reklam gösterim kayıtları 35 gün sonra silinir.
• Destek yazışmaları talep kapandıktan 2 yıl, ekran görüntüleri 180 gün sonra silinir. Kayıt istatistiği 180 gün sonra silinir.
• Yasal bildirim zorunluluğu olan kayıtlar (ör. çocuk istismarı tespiti) yasanın gerektirdiği süre boyunca saklanır.
7. Hakların
• Verilerinin bir kopyası: Ayarlar › Verilerimi indir.
• Düzeltme: profilini istediğin zaman düzenleyebilirsin.
• Silme: Ayarlar › Hesabı sil ya da hivroj.com/hesap-sil.
• Moderasyon kararına itiraz: Ayarlar › Hesap durumu.
• Soru ve başvuruların için: Ayarlar › Yardım ve destek. Yasal başvurulara 30 gün içinde yanıt veririz.
8. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantıyla taşınır, erişim yetkiyle sınırlıdır.
• Mesajların uçtan uca şifrelidir; şifreni unutursan e-postanla kurtarabilirsin.
• Bu kurtarma için hesabının mesaj anahtarı sunucularımızda, ayrı bir gizli anahtarla şifrelenmiş olarak saklanır (hesap kasası). Bu yüzden veritabanına ve bu gizli anahtara birlikte erişen biri — Hivroj dahil — mesajlarını ve mesaj yedeklerini açabilir. Yalnız veritabanının ya da yalnız yedek deposunun bir kopyasını ele geçiren biri açamaz; canlı veritabanını değiştirebilen biri ise hesabını ele geçirerek açabilir.
• Hivroj şifreni, e-posta hesabını ya da giriş yaptığın Google / Apple hesabını ele geçiren biri de mesajlarını yeni bir cihazda açabilir. Bunları koru.
• Mesaj anahtarı hesabına aittir ve zamanla kendiliğinden yenilenmez: bu anahtarı ele geçiren eski mesajlarını da açabilir.
9. Google ile giriş ve Google kullanıcı verileri
• Google ile girişte Google'dan yalnızca adını, e-posta adresini, profil fotoğrafını ve Google hesap kimliğini alırız. Bunlar yalnızca hesabını oluşturmak, seni tanıyıp giriş yaptırmak ve profilini başlatmak için kullanılır.
• Google'dan alınan bilgilerin kullanımı ve aktarımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uyar. Bu bilgiler reklam için kullanılmaz, satılmaz ve hizmeti sunmak dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
• Google hesabının Hivroj erişimini istediğin zaman Google hesap ayarlarından (Güvenlik › Üçüncü taraf uygulamalar) kaldırabilirsin.
10. Hukuki dayanak
Verilerini şu dayanaklarla işleriz: hizmeti sunmak (sözleşmenin ifası); hesapları ve topluluğu korumak, spam ve kötüye kullanımı önlemek (meşru menfaat); konum ve kişiselleştirilmiş reklam gibi isteğe bağlı özellikler (açık rızan — istediğin zaman geri alabilirsin); yasal yükümlülüklerimiz (ör. çocuk istismarı bildirimi).
11. Yurt dışına aktarım
Verilerin Avrupa Birliği'ndeki (İrlanda) sunucularda tutulur. Hizmet sağlayıcılarımız (4. madde) verileri başka ülkelerde de işleyebilir; bu aktarımlar standart sözleşme maddeleri gibi yasal güvencelerle yapılır.
12. Yaş sınırı
Hivroj 18 yaş ve üzeri içindir.
13. Değişiklikler
Bu politika değişirse uygulamada ve hivroj.com'da duyururuz. Önemli değişikliklerde, yürürlüğe girmeden önce haber veririz.
14. İletişim
Gizlilik soruların ve veri talebi başvuruların için: privacy@hivroj.com
Diğer sorular için: support@hivroj.com ya da uygulamada Ayarlar › Yardım ve destek.